El presidente de la Diputación de Sevilla, Fernando Rodríguez Villalobos, y el coordinador de la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) en Andalucía occidental, Ceuta y Melilla, José Carlos Budia, han renovado el acuerdo que ambas entidades mantienen desde el año 2002.
Mediante este acuerdo los trabajadores sociales de los ayuntamientos de la provincia de Sevilla menores de veinte mil habitantes pueden realizar consultas sobre asuntos relacionados con la Ley de Extranjería a la abogada especializada de CEAR para asesoramiento telefónico directo sobre esos casos.
Las consultas realizadas por parte de los trabajadores sociales, que son quienes están en contacto con los inmigrantes, son atendidas al cien por cien por parte de CEAR y proceden, fundamentalmente, de los municipios que cuentan con mayor población inmigrante censada, como ocurre en el Aljarafe y en La Vega.
En el año 2013 los trabajadores sociales atendieron más de un millar de consultas. Hace unos años el grueso de las preguntas se centraban en los trámites para obtener el permiso de residencia. Sin embargo, en la actualidad, tiene que ver con su renovación, ya que los inmigrantes tienen más problemas para trabajar lo mínimo que se les exige para hacerlo. También se consulta más sobre cómo obtener la residencia por otras vías, como el arraigo social o familiar.