Tras la de San Juan y el Duque, empieza a funcionar la de Nervión para recuperar datos y configurar equipos

Configurar un teléfono móvil, salvar datos, recuperar discos duros estropeados o eliminar virus son problemas habituales con los que nos enfrentamos día a día, pero no siempre los podemos resolver. Pero la informática ya no es un problema para ningún ciudadano de Sevilla desde que Grupo SOLTEL abrió, hace un año y medio, las Clínicas Informáticas. La primera en abrir sus puertas fue la instalada en el Hipercor de San Juan, la segunda en El Duque, y desde hace unos días está funcionando también la de Nervión. Ubicadas en El Corte Inglés, un equipo de expertos del grupo tecnológico de SOLTEL ofrece, por un precio asequible, desde 12 euros, soluciones a los problemas más variados.

El director de las Clínicas Informáticas, José Antonio Pérez Mármol, tiene como reto que no se quede ningún equipo sin la respuesta que busca el cliente. “El perfil de las personas que llegan hasta nuestras clínicas es muy variado, aunque predomina el público de 30 años o más y las personas mayores”. Los principales motivos que los llevan a efectuar la consulta son las averías y recuperación de datos, seguidos de las actualizaciones de equipos, sincronización de dispositivos, eliminación de virus y malware, configuración de tablets, teléfonos y ordenadores y transferencia de contactos, junto al envío de información a nuevos dispositivos, principalmente, aunque también han tenido que configurar cuentas de correo, sustituir pantallas rotas, o arreglar alguna incompatibilidad en Linux o android sobre todo.

Las cifras hablan por sí solas: en este año y medio, los dos puntos de venta que vienen funcionando han realizado unas 2.500 intervenciones, entre ordenadores, ya sean de sobremesa o portátiles, teléfonos móviles o discos duros.

Con la apertura de la Clínica Informática de Nervión, Grupo SOLTEL refuerza su apuesta por ampliar el servicio al usuario final y por contribuir a difundir las nuevas tecnologías entre la población, un reto de las empresas en la sociedad de la información. “Nuestro objetivo es que el cliente encuentre una respuesta a su problema”, explicó José Antonio Pérez, quien resalta la importancia de atajar lo antes posible averías, virus o problemas informáticos en cuanto se detecten, al ser algo vital para conseguir su solución.